Dr. Berova, hastanenin halk sağlığına en iyi hizmeti sunma konusundaki kararlılığını vurgulayarak, sağlık çalışanlarının emeğine saygı gösterilmesi gerektiğini belirtti. Hastanenin zamanla yıpranmış olabileceğini kabul eden Başhekim, buna rağmen hizmet kalitesini en üst düzeyde tutmak için sürekli çalıştıklarını ifade etti.
Açıklamada şu ifadelere yer verildi:
"Sağlık, toplumsal bir değerdir ve hastanelerimizin bu tür tartışmalara malzeme edilmesi, burada özveriyle çalışan doktorlarımızın, hemşirelerimizin, temizlik personelimizin ve tüm sağlık çalışanlarımızın emeklerine saygısızlık anlamına gelir."
Berova, hastane yönetiminin yapıcı eleştirileri dikkate aldığını ve hizmet kalitesini artırmak için çalışmalarını sürdüreceğini de dile getirdi. Ayrıca, hastane yönetiminin her türlü iş birliğine açık olduğunu belirterek, kamuoyunu doğru bilgilendirme sorumluluğunu taşıdıklarını ifade etti.
Açıklamanın sonunda ise, halk sağlığı ve memnuniyetinin öncelikli olduğu vurgulandı.
Hastane hakkındaki iddialara karşılık yapılan bu açıklama, kamuoyunda geniş yankı uyandırdı.